常见问题

通过线上支付的款项将会立即更新在您的账户，如果是银行转账，将会在2-3个工作日内确认

经费的使用时间限制为3年。（该条款是与税务部门确认后得出，在合同中有详细说明） 若3年后，您充值的经费仍有余额，您可在系统中自行操作顺延3个月,若顺延结束后仍有余额,您可与我们联系(电话4001203020,邮箱[email protected])

充值经费的发票您可通过以下两种途径开出： 1. 在登录意得辑系统后，选择 付款及权益 > 经费充值 / 点击 https://app.editage.cn/advance-e-fapiao/issue 输入您需要充值的金额，填写您的发票信息后即可开出发票。 2. 在邮件内提供以下信息并发送...

我们可开出的发票内容有： 数据分析，英文论文编校，英文文稿校编，图文设计，文献检索服务，期刊发表咨询，文献发表咨询，科技信息咨询费，技术咨询服务，翻译服务，技术服务，服务费，数据采集费，文献查新费，版面费，数据处理，排版费，劳务费（只能提供发票），英文论文润色，技术服务费（测序），审稿服务费，图文制作费...

若您需要充值，您可以点击链接 https://app.editage.cn/advance-e-fapiao/issue ，并参考附件，在登录意得辑账户签署经费充值服务协议后，填写金额、选择付款方式充值及申请提前开票。您也可以通过银行转账或线上支付方式进行付款。 从2024年2月1日起， 意得辑经费有效...

可以。 由于您充值经费时我们已经为您提供相应的发票，因此您用经费支付订单款项后，我们将仅能为您开出订单剩余款项的金额发票。

1. 什么是充值经费？ 客户可将款项先预先充值至意得辑账户中，在以后的服务中，可直接扣除。   2. 如何充值经费？ 客户可选择线上或线下两种方式进行充值。客户可自行通过支付宝或银联在线进行付款或者单位对公转账。   3. 线上支付如何操作？ 客户需先登录意得辑在线系统，选择“充值经费”，点...

充值后的经费可用于意得辑的所有服务，包括翻译、润色及套餐服务 1. 我何时及如何来使用充值后的经费？ 在您上传稿件时，可勾选使用余额来支付。在润色或翻译工作确认后，系统会自动扣除。在稿件完成后，您登录系统自行下载稿件即可。

目前个人账户内充值的经费只能供个人使用。若有其他人也需要使用到该笔经费，可建立意得辑团队（称之为EFL，具体可查看此链接     http://support.online.editage.cn/support/solutions/folders/3000004077）

1， 我充值后的经费是否可用于所有服务？ 是的，您充值可用于意得辑的所有服务，包括翻译、润色及套餐服务。   2，我何时及如何来使用充值后的经费？ 在您上传稿件时，可勾选使用余额来支付。在润色或翻译工作确认后，系统会自动扣除。在稿件完成后，您登录系统自行下载稿件即可。 3，之前未付款的工作...