常见问题

润色服务 24

• 如何申请多轮润色？
• 多轮润色的收费标准？
• 标准润色和优质润色的区别有哪些？
• 如何上传英文稿件给意得辑进行润色？
• 润色的服务流程？

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协助发表套餐服务 26

• 套装组合的服务流程是怎么样？
• 我已经选好了要投稿的期刊，为什么我还需要期刊挑选服务？
• 为何意得辑需要花这么久的时间才通知我期刊的选稿结果？
• 期刊推荐的期刊能提供出版保证吗？
• 发表支持服务接受所有格式的稿件吗？

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翻译润色服务 6

• 如何上传中稿件给意得辑进行翻译？
• 翻译的服务流程？
• 意得辑提供哪些翻译服务？
• 翻译服务出现质量问题了怎么办？
• 翻译服务的价格为什么这么高？

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帮助支持信息 3

• 我该 如何寻找帮助支持？
• 我该如何取得客服的支持？
• 什么是工单？

付款及发票问题 16

• 若持有公务卡，该如何付款？
• 可以使用预存款的方式来付款吗？
• 个人先支付款项，后续单位会转账报销，怎样才能退回先前个人支付的款项？
• 发票开错了怎么办？
• 什么时候能收到发票？

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意得辑在线系统基础使用指南 9

• 如何上传工作
• 检查工作状态以及其他信息
• 下载工作以及查询工作历史
• 如何进行在线付款
• 如何提交问题给编辑

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质量问题反馈流程 1

• 质量问题反馈流程

意得辑经费充值常见问题 15

• 付款成功之后，多久款项可以更新在我的账户？
• 充值在账户内的经费是否会过期?
• 经费充值后发票/报销合同怎么出具？
• 经费充值后的发票内容有哪些选择？
• 我如何充值？

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Editage for Labs团体优惠计划 New 20

• 什么是Editage for Labs
• 这个项目的目标客户群是哪些？
• 注册一个团队需要多少作者或者科研人员？
• 注册完Editage for Labs意得辑团体优惠计划之后需要做什么？
• 注册Editage for Labs意得辑团体优惠计划需要付费吗？

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电子发票常见问题 26

• 什么是电子发票？
• 为什么开科思（上海）商务信息咨询有限公司（意得辑）现在开具的是电子发票？
• 电子发票的效力和纸制发票有无区别？
• 我该如何获取电子发票？
• “购买方”应该怎么填/在哪里可以填“纳税人识别号”等信息？

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