常见问题

电子发票就是电子信息形式的发票，其发票代码、开票机构、金额等信息以及打印后版式均与纸质发票相同。电子发票在保管、查询、调阅时更加方便，您也可以通过国税局的系统查验发票的真伪。 电子发票样张

为了配合国家税务总局《关于推行通过增值税电子发票系统开具的增值税电子普通发票有关问题的公告》，开科思（上海）商务信息咨询有限公司（意得辑）自2019年3月1日起推行增值税电子普通发票（简称电子发票）。

电子发票的法律效力和基本用途与纸质发票相同。

支付完成24小时后，在客户账户中找到支付订单，点击“增值税电子普通发票”，找到支付的订单，点击“申请电子发票”，按提示输入发票抬头，税号，电子邮箱等信息，即可开具电子发票。开票成功后，您可以通过预设的电子邮箱在24小时内收到电子发票 ，也可在客户账户中点击下载电子发票。

购买方”即发票抬头。您可以点击“发票信息”新增您的常用开票抬头，并根据需要填入“纳税人识别号”、“地址电话”和“开户行账号”等信息。

高峰期间系统可能会出现繁忙的情况，但您的开票请求会进入队列中。请您退出后重新登录查看，发票开具完成后系统将自动邮件推送发票给您；如提示开具失败，可以通过邮件[email protected]联系后台工作人员申请开具发票。

请您确认邮箱是否正确录入，并通过邮件[email protected]告知原因，我们在工作日收到邮件后的24小时内会为您重新发送电子发票。

在购买预存款（EC）时已经开具过发票，对于预存款（EC）支付部分的金额不再开具发票。

如您使用预存款的奖励金支付，电子发票开票金额为您实际支付的金额，奖励金额不会体现在电子发票中。

您可以通过邮箱[email protected] 要求重新发送您开过的电子发票。